よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

納期について
基本的に受注生産になります。
通常1週間以内から最長で2週間お時間頂きます。
作品/数量/在庫/状況によっては、この限りでは御座いません。
作業状況に応じて週に1〜2回まとめて発送しています。

『発送について』

ヤマト運輸 発地:神奈川県

宅急便コンパクト:補償限度額は3万円まで(税込)

宅急便:補償限度額は30万円まで(税込)

お急ぎの場合
『お届け先都道府県』と『いつ迄に必要』か明記してお問い合わせください。
スケジュールを調節できるか確認して折り返し連絡します。

配送方法をまとめる場合の送料はどのようになりますか?

『送料について』
¥20,000以上のご注文で国内送料無料です。
作品(梱包)のサイズ、補償限度額によって発送方法が変わります。

複数の商品を購入されても送料が合算されることなく1つ分の送料になります。
異なる送料を設定している商品の場合は、高い方の送料が自動で適用されます。

不足分はショップが負担します。

ギフトラッピングはできますか?

有料ギフトラッピングについて
アクセサリー(ネックレス、ピアス、イヤリング、指輪)のみの対応になります。
透明ギフトボックス+リボン
*アクセサリーの台紙、リボンの形、色は予告無く変更になることがあります。

通常の無料ラッピングはピローボックスになります。

カジュアルなプレゼントには充分に対応可能です。
*箱の色、台紙のデザインは予告なく変更になることがあります。

オプション選択以外のアクセサリー金具(素材や色)はありますか?

提示以外のアクセサリー金具は在庫していないためご用意できません。

修理はできますか?

詳細は 修理依頼詳細ページ をご確認ください。

Official site>Repair

オーダーメイドはできますか?

デザイン持ち込みでのフルオーダーはお断りしております。
カスタムオーダーはお問い合わせください。

ガラスパーツのみ購入できますか?

アクセサリーのガラスパーツのみの販売はしておりません。

素材について教えてください。

メインのSNSはありますか?

インスタグラムを主に使用しています。
ご購入いただいた作品を写真/投稿へタグ付け(@uruguruglass)していただけると嬉しいです。
お声掛けいただければ相互フォローしますので、アフターフォローなどの窓口にご利用いただければと思います。
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